佐賀の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!

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利用者からの口コミ・評判

部品・機材交換の記事一覧

昨日の台風で水栓柱の蛇口に物が当たって破損してしまった

昨日は台風により風が強かった為、外にあった水栓柱に何か硬いものが飛んできて蛇口が破損してしまいました。
犬のシャワーやお花の水やりに使うので破損したままだと大変だと思い、佐賀の水まわりの救急24に電話をすると30分程度で修理に駆けつけてくれて大変助かりました。
点検をしてもらうと状態が酷かったみたいで内部のUパッキンやパイプリングという部品が割れている、と凄く細かい部分まで教えてくれて凄く印象も良かったです。
そちらの部品修理だけでも良かったのですが、長い間使用していた水栓柱で錆びもついて汚かったので、電話では破損している部分を修理してほしいと頼んでいましたが、蛇口ごと新品に変えてほしいと頼みました。
突然依頼内容を変えるのは無理を言いすぎかと思いましたが、スタッフさんは一言笑顔で快く了承し新品の蛇口を付け替えてくれました。

台所のシンク下が水で濡れて置いてあったものがビショビショになりました

台所で食器を洗おうと思ってシンクの下から洗剤を出そうとしたのですが、排水トラップの周りに黒い水が滴っていました。
拭いただけで特に気にしていなかったのですが、食器も洗い終え洗剤を仕舞おうと思いシンク下を開くと排水トラップから大量に水漏れが起こっていました。
慌てながらも水道会社を調べて電話をしたのが佐賀の水まわりの救急24さんでした。
電話をしてから30分で来てくれてすぐに作業に取り掛かってくれました。
排水トラップのつなぎ目にあるパッキンの経年劣化が原因だとスタッフさんに教えてもらいましたのでそちらの部品交換をお願いしました。
水で濡れてしまったシンク下の掃除もしてくれて凄く印象が良かったです。
今後、水回りのトラブルが起こったら佐賀の水まわりの救急24さんにお願いしたいと思います。

トラブル修理事例集

ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
  • 1

    まずはお電話

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  • 2

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

自宅で起こった水回りトラブルの依頼の連絡方法を教えてください。

お電話、メールにて24時間年中無休で受け付けております。いつでもお電話ください。
水のトラブル(水漏れ・つまりなど)に対応できるプロのスタッフがトラブルに対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

営業時間を教えてください

お電話、メールでのご相談は24時間365日受け付けております!
お客様のお宅に当スタッフがお伺いできる修理・施工の対応時間は8時~22時です。
夜間(22時~8時)の現場対応はできませんのでコールセンターのスタッフから応急処置方法を丁寧にお客様のペースに合わせてお伝えいたしますのでご安心ください。
※佐賀県外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能ですが、深夜時間帯の追加費用は発生いたしません。

対応しているエリアは佐賀県広域なのですか?

はい。佐賀県にお住みの方であれば、県境にお住みのお客様でもスタッフは対応可能です。
スタッフは佐賀県広域に駐在していますので、お客様のもとへ迅速に駆けつけることができます。

出張や点検は、電話してから到着するまでどれくらいですか?

巡回しているスタッフが多数おりますのでお客様のお宅の一番近くのスタッフがお客様のお宅へと迅速に駆けつけます。
コールセンターのスタッフが現場スタッフとの確認が取れましたら、その際に到着までのお時間をお伝えします。
急な水のトラブルでも安心ください。

水道修理にかかる時間ってどれくらいなの?

単純な作業であれば30分程度ですが修理の具合や状態によって、所要時間は異なります。
お客様のトラブル具合により変更がございますのでお問い合わせいただいたときに、スタッフが詳しい修理時間はおよその修理時間を伝えさせていただきます。

出張や点検だけで料金は発生するの?

ご安心ください! お客様のお宅にお伺いすることやそちらで行う点検や出張は無料で承っております。
また、施工前のキャンセル料も一切掛かりませんのでどうぞご安心ください。

修理代金のお支払い方法って?

作業が終了し、お客様に作業箇所を確認して頂いた後にお支払いいただきます。
当日のお支払い方法は現金またはクレジットカード決済(VISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Club)が可能です。 また、後日であれば銀行での振込みも可能です。

佐賀の水まわりの救急24のスタッフが来るまでの応急処置を教えてください。

応急処置方法はコールセンターのスタッフがお客様のペースに合わせてお伝えいたしますのでご安心下さい。

店舗や法人で水回りトラブル発生、修理のご依頼はできる?

受け付けております。佐賀県内では店舗や法人に関係なくお待ちしております。
水のトラブル(水漏れ・つまり・故障など)がありましたら「佐賀の水まわりの救急24」にご相談ください。

個人情報管理方法は?

個人情報保護法に基づいて全てを厳重に管理しております。
詳細はプライバシーポリシーにございます。