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佐賀の水回りトラブル 修理事例集

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トイレつまり、おむつがつまっていました「佐賀県東松浦郡玄海町湯野尾」

〒847-1414佐賀県東松浦郡玄海町湯野尾のお客様からのご連絡 今回は佐賀県東松浦郡玄海町湯野尾に住むお客様からご連絡をいただきました。 トイレが急に流せなくなったとの事です。すぐにご自宅へ向かいます。 トイレの水を流してみると、水位が上がりほとんど引いていない状態でした。屋外のマスでのつまりはなかったので、おそらく便器内、便器近くでのつまりと考えられます。 お客様のお話によると、お子様が4名いるためトイレットペーパー以外に何か流してしまったかもしれないとの事でした。 今回は異物がつまっている可能性が考えられたため、トイレの脱着を行うことになりました。また、ボールタップもオーバーフローを起こしておりましたので、ボールタップの交換もあわせて提案しました。 トイレのつまり、無事解消! トイレを外してみると、おむつがつまっていました!取り出した後に、床や壁の拭き掃除後に便器を取り付けて、ボールタップの交換を行いました。 無事スムーズにトイレが流れるようになり、お客様も安心されておりました。 今回はこれで作業終了です。 水まわり救急24は、作業前にしっかり点検を行ってからお見積りを出しています。そして料金等納得していただいてから修理を行っておりますので、作業内容については訪問したスタッフとご相談いただければと思います。 佐賀県東松浦郡玄海町湯野尾をはじめ。佐賀県尾各地域のお客様からのご連絡お待ちしております!  

汚れの蓄積によって水が溜まってしまった「佐賀県神埼市千代田町姉」

〒842-0052佐賀県神埼市千代田町姉のお客様からのご連絡 今回は台所がつまってしまったとの事で、佐賀県神埼市千代田町姉にお住まいのお客様からご連絡いただきました。 すぐにご自宅へ向かいます。 台所は何をしても流れない状態でした。また、屋外にある排水マスを見て見ると、汚れがひどくこびりついていました。 20年間台所を使って、今まで一度も高圧洗浄をしたことが無いとのことでしたので、長年の油汚れの蓄積が原因と考えられます。 また点検を進めると、台所の水栓のレバーが固くなっており、原因は経年劣化と思われます。 現状をお客様にしっかり説明して、作業内容を決めました。 台所のひどいつまり、対処法は? お客様と相談の結果、台所のつまりは高圧洗浄で解決することになりました。 また、点検時に問題のあった台所の水栓は本体交換を行いました。 1階の訪問で複数個所できて楽だったと喜んでいただけて、私もうれしく思います。使い方や掃除の方法を説明して、本日の作業は終了となりました。   佐賀県神埼市千代田町姉のお客様、この度はご依頼ただきまして、ありがとうございました! 私たち水まわりの救急24では、皆様が安心安全に生活できるように全力でサポートいたします。些細なことでも気になることがあれば気軽にご相談ください!心よりお待ちしております。

新型のトイレトラブル~佐賀県鳥栖市あさひ新町~

〒841-0068佐賀県鳥栖市あさひ新町-部品の不具合によるトラブル- 今回はタンクと便器が分かれていない一体型のトイレをご使用しているお客様から水漏れに関するトラブルにてコールセンターへご連絡が入りました。 情報によるとタンクの中に水が溜まらない状態、便器内には水が流れたままになるとのことでした。 お客様でメーター止水をしていただき現在トイレが使用出来ない状態ということだったので早急に佐賀県鳥栖市あさひ新町へ向かいました。 一体型と組み合わせ式 ご自宅へ到着すると水が溜まらないタンクから確認させていただきました。 日頃から丁寧に掃除をされているお宅でトイレの経年劣化などは特に見られませんでした。 今回の原因はタンク内にある排水弁のパッキン部分が外れてしまっていることによる水漏れ症状でした。 お客様には一体型のトイレのデメリットをお伝えし、その上でタンク内の修理をご依頼されるかトイレ自体を組み合わせ式に交換されるか二つご提案しました。 トイレ自体を組み合わせ式への変更を希望されたので新しい便器への交換作業をやらせていただきました! ウォシュレットなどの取り付けも完了すると操作方法と水漏れがないことを確認していただき作業終了です! 一体型やタンクレスなど日々進化しておりますがその分デメリットの改善部分が多いため壊れやすいという部分がネックになってきます。 弊社水まわりの救急24はトイレ交換などにもすぐ対応できるように車に多数揃えておりますので急な故障でもすぐ駆けつけます! 佐賀県鳥栖市あさひ新町周辺へお住まいの方も水まわりのことでトラブルがございましたらぜひご連絡してください!

台所のワンホース水栓、経年劣化で破損「佐賀県伊万里市東山代町長浜」

〒849-4271佐賀県伊万里市東山代町長浜へ訪問 今回は佐賀県伊万里市東山代町長浜にお住まいのお客様から水漏れの件でご連絡をいただきました。 どこから漏れて居るかわからないとお客様から伺っておりましたので、しっかりと点検させていただきました。 結果、ワンホール水栓のシャワーホースからの水漏れでした。使用年数が6年ほどとお伺いしましたので、おそらく劣化によるものだと考えられます。 水栓の劣化、対処法は? お客様との相談の結果、今後のことも考えまして水栓丸ごとの交換を行うことになりました。持っていた水栓をとりつけることになり、料金や内容にごなっとくいただけましたので、すぐに作業を行いました。 シンク下の収納内や床のふき掃除を行い、交換後に水漏れがないことの確認と使用方法の説明をして作業を終了しました。 私たち水まわりの救急24はみなさまのご要望を大事に作業内容を検討しております。希望の内容などがございましたら、お伺いしたスタッフに気軽にご連絡ください。 佐賀県伊万里市東山代町長浜周辺で作業を行っておりますので、お困りの際はいつでもご連絡ください!皆様からのご連絡お待ちしております。

~佐賀県唐津市山下町~ トイレつまりを便器の脱着で解決しました

〒847-0842佐賀県唐津市山下町の修理事例のご紹介です 本日は佐賀県唐津市山下町にお住いのお客様よりご依頼をいただきました。トイレつまりのご依頼です。 異物を流したことによるトイレつまり トイレの水を流すと水位が上がり、少しずつ引いていく状態でした。 屋外マスの状態を確認したところ、つまりはなかったため、便器付近でのつまりだと考えられます。 ご高齢のお母様がペーパータオルを流してしまったかもしれないとのことなので、ペーパータオルがつまりの原因だと考えられます。 確実につまりの原因を見つけて解決するために便器の脱着をご提案しました。 便器の脱着でつまりを解消 お客様のご了承絵をいただき、便器の脱着を行いました。 便器を取り外してみたところ、ソケット部分にペーパータオルがつまっていました。 ペーパータオルを除去して便器を取り付けて、トイレの流れが戻ったことを確認して本日の作業は終了です。 佐賀県唐津市山下町のお客様、本日はご依頼ありがとうございました。 水に溶けづらいペーパータオルを流すとつまりの原因になってしまいます。 トイレットペーパー以外のものは極力流さないようにしましょう。

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

自宅で起こった水回りトラブルの依頼の連絡方法を教えてください。

お電話、メールにて24時間年中無休で受け付けております。いつでもお電話ください。
水のトラブル(水漏れ・つまりなど)に対応できるプロのスタッフがトラブルに対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

営業時間を教えてください

お電話、メールでのご相談は24時間365日受け付けております!
お客様のお宅に当スタッフがお伺いできる修理・施工の対応時間は8時~22時です。
夜間(22時~8時)の現場対応はできませんのでコールセンターのスタッフから応急処置方法を丁寧にお客様のペースに合わせてお伝えいたしますのでご安心ください。
※佐賀県外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能ですが、深夜時間帯の追加費用は発生いたしません。

対応しているエリアは佐賀県広域なのですか?

はい。佐賀県にお住みの方であれば、県境にお住みのお客様でもスタッフは対応可能です。
スタッフは佐賀県広域に駐在していますので、お客様のもとへ迅速に駆けつけることができます。

出張や点検は、電話してから到着するまでどれくらいですか?

巡回しているスタッフが多数おりますのでお客様のお宅の一番近くのスタッフがお客様のお宅へと迅速に駆けつけます。
コールセンターのスタッフが現場スタッフとの確認が取れましたら、その際に到着までのお時間をお伝えします。
急な水のトラブルでも安心ください。

水道修理にかかる時間ってどれくらいなの?

単純な作業であれば30分程度ですが修理の具合や状態によって、所要時間は異なります。
お客様のトラブル具合により変更がございますのでお問い合わせいただいたときに、スタッフが詳しい修理時間はおよその修理時間を伝えさせていただきます。

出張や点検だけで料金は発生するの?

ご安心ください! お客様のお宅にお伺いすることやそちらで行う点検や出張は無料で承っております。
また、施工前のキャンセル料も一切掛かりませんのでどうぞご安心ください。

修理代金のお支払い方法って?

作業が終了し、お客様に作業箇所を確認して頂いた後にお支払いいただきます。
当日のお支払い方法は現金またはクレジットカード決済(VISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Club)が可能です。 また、後日であれば銀行での振込みも可能です。

佐賀の水まわりの救急24のスタッフが来るまでの応急処置を教えてください。

応急処置方法はコールセンターのスタッフがお客様のペースに合わせてお伝えいたしますのでご安心下さい。

店舗や法人で水回りトラブル発生、修理のご依頼はできる?

受け付けております。佐賀県内では店舗や法人に関係なくお待ちしております。
水のトラブル(水漏れ・つまり・故障など)がありましたら「佐賀の水まわりの救急24」にご相談ください。

個人情報管理方法は?

個人情報保護法に基づいて全てを厳重に管理しております。
詳細はプライバシーポリシーにございます。