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佐賀の水回りトラブル 修理事例集

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新型のトイレトラブル~佐賀県鳥栖市あさひ新町~

〒841-0068佐賀県鳥栖市あさひ新町-部品の不具合によるトラブル- 今回はタンクと便器が分かれていない一体型のトイレをご使用しているお客様から水漏れに関するトラブルにてコールセンターへご連絡が入りました。 情報によるとタンクの中に水が溜まらない状態、便器内には水が流れたままになるとのことでした。 お客様でメーター止水をしていただき現在トイレが使用出来ない状態ということだったので早急に佐賀県鳥栖市あさひ新町へ向かいました。 一体型と組み合わせ式 ご自宅へ到着すると水が溜まらないタンクから確認させていただきました。 日頃から丁寧に掃除をされているお宅でトイレの経年劣化などは特に見られませんでした。 今回の原因はタンク内にある排水弁のパッキン部分が外れてしまっていることによる水漏れ症状でした。 お客様には一体型のトイレのデメリットをお伝えし、その上でタンク内の修理をご依頼されるかトイレ自体を組み合わせ式に交換されるか二つご提案しました。 トイレ自体を組み合わせ式への変更を希望されたので新しい便器への交換作業をやらせていただきました! ウォシュレットなどの取り付けも完了すると操作方法と水漏れがないことを確認していただき作業終了です! 一体型やタンクレスなど日々進化しておりますがその分デメリットの改善部分が多いため壊れやすいという部分がネックになってきます。 弊社水まわりの救急24はトイレ交換などにもすぐ対応できるように車に多数揃えておりますので急な故障でもすぐ駆けつけます! 佐賀県鳥栖市あさひ新町周辺へお住まいの方も水まわりのことでトラブルがございましたらぜひご連絡してください!

台所のワンホース水栓、経年劣化で破損「佐賀県伊万里市東山代町長浜」

〒849-4271佐賀県伊万里市東山代町長浜へ訪問 今回は佐賀県伊万里市東山代町長浜にお住まいのお客様から水漏れの件でご連絡をいただきました。 どこから漏れて居るかわからないとお客様から伺っておりましたので、しっかりと点検させていただきました。 結果、ワンホール水栓のシャワーホースからの水漏れでした。使用年数が6年ほどとお伺いしましたので、おそらく劣化によるものだと考えられます。 水栓の劣化、対処法は? お客様との相談の結果、今後のことも考えまして水栓丸ごとの交換を行うことになりました。持っていた水栓をとりつけることになり、料金や内容にごなっとくいただけましたので、すぐに作業を行いました。 シンク下の収納内や床のふき掃除を行い、交換後に水漏れがないことの確認と使用方法の説明をして作業を終了しました。 私たち水まわりの救急24はみなさまのご要望を大事に作業内容を検討しております。希望の内容などがございましたら、お伺いしたスタッフに気軽にご連絡ください。 佐賀県伊万里市東山代町長浜周辺で作業を行っておりますので、お困りの際はいつでもご連絡ください!皆様からのご連絡お待ちしております。

~佐賀県唐津市山下町~ トイレつまりを便器の脱着で解決しました

〒847-0842佐賀県唐津市山下町の修理事例のご紹介です 本日は佐賀県唐津市山下町にお住いのお客様よりご依頼をいただきました。トイレつまりのご依頼です。 異物を流したことによるトイレつまり トイレの水を流すと水位が上がり、少しずつ引いていく状態でした。 屋外マスの状態を確認したところ、つまりはなかったため、便器付近でのつまりだと考えられます。 ご高齢のお母様がペーパータオルを流してしまったかもしれないとのことなので、ペーパータオルがつまりの原因だと考えられます。 確実につまりの原因を見つけて解決するために便器の脱着をご提案しました。 便器の脱着でつまりを解消 お客様のご了承絵をいただき、便器の脱着を行いました。 便器を取り外してみたところ、ソケット部分にペーパータオルがつまっていました。 ペーパータオルを除去して便器を取り付けて、トイレの流れが戻ったことを確認して本日の作業は終了です。 佐賀県唐津市山下町のお客様、本日はご依頼ありがとうございました。 水に溶けづらいペーパータオルを流すとつまりの原因になってしまいます。 トイレットペーパー以外のものは極力流さないようにしましょう。

トイレと浴室の蛇口を同時に交換しました「佐賀県小城市牛津町牛津」

〒849-0303佐賀県小城市牛津町牛津へ修理に伺いました トイレと浴室の蛇口が壊れてしまった、と佐賀県小城市牛津町牛津に住むお客様からご連絡いただきました。すぐに点検へ向かいます。 トイレはタンク上の手洗い管から水が出ない状態で、長くお使いいただいているとのことで、経年劣化による部品の破損が予測されます。 浴室の蛇口は、切替のハンドルが空回りしていてシャワーの方に切替できない状態でした。こちらも経年劣化が原因と考えられます。 トイレについては、今後も安心してご使用いただけますように、新しい便器に交換することになりました。 浴室の蛇口については、製造終了となっており、こちらも新しいものに交換することになりました。 本体交換で今後も快適になりました トイレ本体の交換と、浴室蛇口の交換が無事に終わり、水漏れや不具合が無いことをお客様に確認していただきました。 ウォシュレットの使用方法なども説明して作業終了です。 水まわりの救急24は、トイレ本体のお取替えでも、在庫があれば即日作業も対応しております。蛇口も台所や洗面所などのものを準備しておりますので、気軽にご連絡ください。 佐賀県小城市牛津町牛津にはよく修理に伺っておりますので、いつでもご連絡ください。お待ちしております!

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

自宅で起こった水回りトラブルの依頼の連絡方法を教えてください。

お電話、メールにて24時間年中無休で受け付けております。いつでもお電話ください。
水のトラブル(水漏れ・つまりなど)に対応できるプロのスタッフがトラブルに対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

営業時間を教えてください

お電話、メールでのご相談は24時間365日受け付けております!
お客様のお宅に当スタッフがお伺いできる修理・施工の対応時間は8時~22時です。
夜間(22時~8時)の現場対応はできませんのでコールセンターのスタッフから応急処置方法を丁寧にお客様のペースに合わせてお伝えいたしますのでご安心ください。
※佐賀県外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能ですが、深夜時間帯の追加費用は発生いたしません。

対応しているエリアは佐賀県広域なのですか?

はい。佐賀県にお住みの方であれば、県境にお住みのお客様でもスタッフは対応可能です。
スタッフは佐賀県広域に駐在していますので、お客様のもとへ迅速に駆けつけることができます。

出張や点検は、電話してから到着するまでどれくらいですか?

巡回しているスタッフが多数おりますのでお客様のお宅の一番近くのスタッフがお客様のお宅へと迅速に駆けつけます。
コールセンターのスタッフが現場スタッフとの確認が取れましたら、その際に到着までのお時間をお伝えします。
急な水のトラブルでも安心ください。

水道修理にかかる時間ってどれくらいなの?

単純な作業であれば30分程度ですが修理の具合や状態によって、所要時間は異なります。
お客様のトラブル具合により変更がございますのでお問い合わせいただいたときに、スタッフが詳しい修理時間はおよその修理時間を伝えさせていただきます。

出張や点検だけで料金は発生するの?

ご安心ください! お客様のお宅にお伺いすることやそちらで行う点検や出張は無料で承っております。
また、施工前のキャンセル料も一切掛かりませんのでどうぞご安心ください。

修理代金のお支払い方法って?

作業が終了し、お客様に作業箇所を確認して頂いた後にお支払いいただきます。
当日のお支払い方法は現金またはクレジットカード決済(VISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Club)が可能です。 また、後日であれば銀行での振込みも可能です。

佐賀の水まわりの救急24のスタッフが来るまでの応急処置を教えてください。

応急処置方法はコールセンターのスタッフがお客様のペースに合わせてお伝えいたしますのでご安心下さい。

店舗や法人で水回りトラブル発生、修理のご依頼はできる?

受け付けております。佐賀県内では店舗や法人に関係なくお待ちしております。
水のトラブル(水漏れ・つまり・故障など)がありましたら「佐賀の水まわりの救急24」にご相談ください。

個人情報管理方法は?

個人情報保護法に基づいて全てを厳重に管理しております。
詳細はプライバシーポリシーにございます。