佐賀の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
まずは状況をお知らせください
0120-995-483
通話料無料 | 24時間365日受付
24時間365日受付!
創業26年168万件の修理実績をもつ水まわりの救急24は、
水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みを
24時間受付で解決します!
厳しい教育・研修を受けた
スタッフが笑顔でお伺いいたします。
お客様が安心してサービスを受けられるよう、
お伺いするスタッフは、
顔写真入り社員証を携帯し、
常に「清潔」な制服を着用し、
お宅へお伺いする際には靴下を履き替えて
訪問いたします。
お見積り無料
ご相談・お見積りは無料
佐賀の水まわりの救急24では、ご相談、お見積もりを無料で行っております。 ご自宅に訪問させて頂き、点検作業に入ります。その後症状に応じてお見積もりを提示致します。お客様が見積もり内容にご納得し、ご署名を頂くまで料金は発生しません。作業開始後から料金が発生というシステムですので、ご安心下さい。
※別途料金がかかる場合がございます。
(点検・見積もりの際に30分以上時間を要した場合。)その際は必ず事前にお伝え致します・別途料金は、¥3.300(税込み)~
年中無休
24時間365日 電話受付
佐賀の水まわりの救急24の受付可能時間は24時間年中無休の365日でございます。
お電話にていつでも受付しております。
なお、通話料金は無料となっておりますので、長期休暇(正月、お盆など)、早朝深夜でもお気軽にお電話にてご相談してください。
納得の安心価格
軽微な作業は1,100円(税込)~ご提供
佐賀の水まわりの救急24では、金額面もお客様に安心してご利用して頂くため、軽微な作業は全国一律¥1.100円(税込)~ご提供致します。 佐賀の水まわりの救急24に限らず、料金設定は全国統一しておりますので、料金を明確に提示致します。ご相談・お見積もりは無料で行い、作業前に提示した料金等に納得されてから作業開始になりますので、ご安心下さい。
無料保証制度
1~5年の無料保証で安心
佐賀の水まわりの救急24では、1~5年の無料保証をしておりますので安心して利用頂いております。 取り付けた器具・施工にはきちんと無料保証(1年~5年)付いております。万が一の故障でも安心です。
※一部サービスは対象外となりますのでご確認下さい。(消耗品・つまり・撤去など)
PL保険加入店
もしもの場合も安心なPL保険
さらに安心して頂くため、PL保険に加入
佐賀の水まわりの救急24では、無料保証制度の他にも、PL保険(正式名称:生産物賠償責任保険)に加入しております。
佐賀の水まわりの救急24をご利用いただいた際、万が一修繕完了しお引渡しした後にお客様に被害、または物品に欠陥があった場合、製造物責任において損害賠償する保険です。
佐賀の水まわりの救急24はご客様の安心・安全を第一に考え、PL保険に加入しております。
店舗・法人にも対応
お客様からの信頼により
メンテナンス契約多数
水佐賀の水まわりの救急24は、法人・店舗からも多数の契約を頂いております。
佐賀の水まわりの救急24は、お客様の信頼によりおかげさまで多数の法人契約・店舗契約を頂いております。気になる法人・店舗様はどうぞお気軽にお問合せ下さいませ。
信頼と実績
業界最大級の実績を誇る佐賀の水まわりの救急24
水まわりの救急24は、創業26年変わらずご愛顧頂いております。修理・施工実績は業界最大級の168万件。お客様からの信頼と共に、難関である社内研修をクリアしたサービススタッフが作業にあたります。
また更なる信頼を得るため、スタッフは技術者として国家資格「給水装置工事主任技術者」の免許取得に努めており、日々お客様へのサービス向上を目指します。
クーリングオフ
もしもの時も安心!!クーリングオフ対応
佐賀の水まわりの救急24では安心のクーリングオフ制度を導入しております。
クーリングオフのサービスにより、もしお客様がご署名後の契約に意図しない部分がある場合、一定期間であれば契約を解除することが可能になっております。
お客様により安全に安心にご利用頂ければと思っております。
清潔
お客様のお宅に訪問するときは、
徹底的に清潔に
スタッフがお宅にご訪問する際は、クリーニング済みの制服と新しい靴下でお伺いいたします。
身なりを整えてご訪問することはもちろん、使用する工具類も都度拭き、安全性を確認し清潔な状態を保っています。
業務提携
信頼ある大企業と信頼ある業務提供
点検・作業でお客様のご自宅に伺う際は、スタッフ一同清潔感を徹底して守ります。 作業服のクリーニング済みはもちろん、毎度毎度新しい靴下に履き替えます。お客様に少しでも不快な思いをさせないように、身なりを完ぺきに整えてお伺いいたします。 また、作業に使用する工具類も、毎度作業終了の度に拭きとり、安全を確認してから清潔な状態を保ち使用します。
水道局指定店
佐賀の水まわりの救急24の各エリアで指定された水道局指定店
各自治体から指定された水道局指定店である佐賀の水まわりの救急24は、「指定給水装置工事事業者」という知識や技術に十二分に長けたスタッフが作業を行います。
私たちは、サービス業に
身を置く者として最低限である
7つのことを
お客様にお約束します。
トイレつまり、おむつがつまっていました「佐賀県東松浦郡玄海町湯野尾」
〒847-1414佐賀県東松浦郡玄海町湯野尾のお客様からのご連絡 今回は佐賀県東松浦郡玄海町湯野尾に住むお客様からご連絡をいただきました。 トイレが急に流せなくなったとの事です。すぐにご自宅へ向かいます。 トイレの水を流してみると、水位が上がりほとんど引いていない状態でした。屋外のマスでのつまりはなかったので、おそらく便器内、便器近くでのつまりと考えられます。 お客様のお話によると、お子様が4名いるためトイレットペーパー以外に何か流してしまったかもしれないとの事でした。 今回は異物がつまっている可能性が考えられたため、トイレの脱着を行うことになりました。また、ボールタップもオーバーフローを起こしておりましたので、ボールタップの交換もあわせて提案しました。 トイレのつまり、無事解消! トイレを外してみると、おむつがつまっていました!取り出した後に、床や壁の拭き掃除後に便器を取り付けて、ボールタップの交換を行いました。 無事スムーズにトイレが流れるようになり、お客様も安心されておりました。 今回はこれで作業終了です。 水まわり救急24は、作業前にしっかり点検を行ってからお見積りを出しています。そして料金等納得していただいてから修理を行っておりますので、作業内容については訪問したスタッフとご相談いただければと思います。 佐賀県東松浦郡玄海町湯野尾をはじめ。佐賀県尾各地域のお客様からのご連絡お待ちしております!
汚れの蓄積によって水が溜まってしまった「佐賀県神埼市千代田町姉」
〒842-0052佐賀県神埼市千代田町姉のお客様からのご連絡 今回は台所がつまってしまったとの事で、佐賀県神埼市千代田町姉にお住まいのお客様からご連絡いただきました。 すぐにご自宅へ向かいます。 台所は何をしても流れない状態でした。また、屋外にある排水マスを見て見ると、汚れがひどくこびりついていました。 20年間台所を使って、今まで一度も高圧洗浄をしたことが無いとのことでしたので、長年の油汚れの蓄積が原因と考えられます。 また点検を進めると、台所の水栓のレバーが固くなっており、原因は経年劣化と思われます。 現状をお客様にしっかり説明して、作業内容を決めました。 台所のひどいつまり、対処法は? お客様と相談の結果、台所のつまりは高圧洗浄で解決することになりました。 また、点検時に問題のあった台所の水栓は本体交換を行いました。 1階の訪問で複数個所できて楽だったと喜んでいただけて、私もうれしく思います。使い方や掃除の方法を説明して、本日の作業は終了となりました。 佐賀県神埼市千代田町姉のお客様、この度はご依頼ただきまして、ありがとうございました! 私たち水まわりの救急24では、皆様が安心安全に生活できるように全力でサポートいたします。些細なことでも気になることがあれば気軽にご相談ください!心よりお待ちしております。
新型のトイレトラブル~佐賀県鳥栖市あさひ新町~
〒841-0068佐賀県鳥栖市あさひ新町-部品の不具合によるトラブル- 今回はタンクと便器が分かれていない一体型のトイレをご使用しているお客様から水漏れに関するトラブルにてコールセンターへご連絡が入りました。 情報によるとタンクの中に水が溜まらない状態、便器内には水が流れたままになるとのことでした。 お客様でメーター止水をしていただき現在トイレが使用出来ない状態ということだったので早急に佐賀県鳥栖市あさひ新町へ向かいました。 一体型と組み合わせ式 ご自宅へ到着すると水が溜まらないタンクから確認させていただきました。 日頃から丁寧に掃除をされているお宅でトイレの経年劣化などは特に見られませんでした。 今回の原因はタンク内にある排水弁のパッキン部分が外れてしまっていることによる水漏れ症状でした。 お客様には一体型のトイレのデメリットをお伝えし、その上でタンク内の修理をご依頼されるかトイレ自体を組み合わせ式に交換されるか二つご提案しました。 トイレ自体を組み合わせ式への変更を希望されたので新しい便器への交換作業をやらせていただきました! ウォシュレットなどの取り付けも完了すると操作方法と水漏れがないことを確認していただき作業終了です! 一体型やタンクレスなど日々進化しておりますがその分デメリットの改善部分が多いため壊れやすいという部分がネックになってきます。 弊社水まわりの救急24はトイレ交換などにもすぐ対応できるように車に多数揃えておりますので急な故障でもすぐ駆けつけます! 佐賀県鳥栖市あさひ新町周辺へお住まいの方も水まわりのことでトラブルがございましたらぜひご連絡してください!
台所のワンホース水栓、経年劣化で破損「佐賀県伊万里市東山代町長浜」
〒849-4271佐賀県伊万里市東山代町長浜へ訪問 今回は佐賀県伊万里市東山代町長浜にお住まいのお客様から水漏れの件でご連絡をいただきました。 どこから漏れて居るかわからないとお客様から伺っておりましたので、しっかりと点検させていただきました。 結果、ワンホール水栓のシャワーホースからの水漏れでした。使用年数が6年ほどとお伺いしましたので、おそらく劣化によるものだと考えられます。 水栓の劣化、対処法は? お客様との相談の結果、今後のことも考えまして水栓丸ごとの交換を行うことになりました。持っていた水栓をとりつけることになり、料金や内容にごなっとくいただけましたので、すぐに作業を行いました。 シンク下の収納内や床のふき掃除を行い、交換後に水漏れがないことの確認と使用方法の説明をして作業を終了しました。 私たち水まわりの救急24はみなさまのご要望を大事に作業内容を検討しております。希望の内容などがございましたら、お伺いしたスタッフに気軽にご連絡ください。 佐賀県伊万里市東山代町長浜周辺で作業を行っておりますので、お困りの際はいつでもご連絡ください!皆様からのご連絡お待ちしております。
1
まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
0120-995-483
2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
自宅で起こった水回りトラブルの依頼の連絡方法を教えてください。
お電話、メールにて24時間年中無休で受け付けております。いつでもお電話ください。
水のトラブル(水漏れ・つまりなど)に対応できるプロのスタッフがトラブルに対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
営業時間を教えてください
お電話、メールでのご相談は24時間365日受け付けております!
お客様のお宅に当スタッフがお伺いできる修理・施工の対応時間は8時~22時です。
夜間(22時~8時)の現場対応はできませんのでコールセンターのスタッフから応急処置方法を丁寧にお客様のペースに合わせてお伝えいたしますのでご安心ください。
※佐賀県外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能ですが、深夜時間帯の追加費用は発生いたしません。
対応しているエリアは佐賀県広域なのですか?
はい。佐賀県にお住みの方であれば、県境にお住みのお客様でもスタッフは対応可能です。
スタッフは佐賀県広域に駐在していますので、お客様のもとへ迅速に駆けつけることができます。
出張や点検は、電話してから到着するまでどれくらいですか?
巡回しているスタッフが多数おりますのでお客様のお宅の一番近くのスタッフがお客様のお宅へと迅速に駆けつけます。
コールセンターのスタッフが現場スタッフとの確認が取れましたら、その際に到着までのお時間をお伝えします。
急な水のトラブルでも安心ください。
水道修理にかかる時間ってどれくらいなの?
単純な作業であれば30分程度ですが修理の具合や状態によって、所要時間は異なります。
お客様のトラブル具合により変更がございますのでお問い合わせいただいたときに、スタッフが詳しい修理時間はおよその修理時間を伝えさせていただきます。
出張や点検だけで料金は発生するの?
ご安心ください!
お客様のお宅にお伺いすることやそちらで行う点検や出張は無料で承っております。
また、施工前のキャンセル料も一切掛かりませんのでどうぞご安心ください。
修理代金のお支払い方法って?
作業が終了し、お客様に作業箇所を確認して頂いた後にお支払いいただきます。
当日のお支払い方法は現金またはクレジットカード決済(VISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Club)が可能です。
また、後日であれば銀行での振込みも可能です。
佐賀の水まわりの救急24のスタッフが来るまでの応急処置を教えてください。
応急処置方法はコールセンターのスタッフがお客様のペースに合わせてお伝えいたしますのでご安心下さい。
店舗や法人で水回りトラブル発生、修理のご依頼はできる?
受け付けております。佐賀県内では店舗や法人に関係なくお待ちしております。
水のトラブル(水漏れ・つまり・故障など)がありましたら「佐賀の水まわりの救急24」にご相談ください。
個人情報管理方法は?
個人情報保護法に基づいて全てを厳重に管理しております。
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